我网购回来后发现尺寸不对，衣服都没有却有吊牌？和商家所卖的100%不符，是否可以要求商家进行赔偿呢？
更新时间：2024-11-08 11:20:28
问题描述：
就是我淘宝网购了一件尺码xl卫衣，买前商家客服明确的说是100%纯棉，我网购回来后发现尺寸不对，吊牌上写的是2xl，遂询问客服，客服说是发错货了紧接着又说是吊牌挂错了，吊牌上材质写的是68%棉+32%聚酯纤维，我问怎么跟你们官方写的材质不一样，客服说是挂错了是临时工的问题。我让客服把挂牌这件衣服的链接发我，让我进行查看，客服又说店里没这件衣服，衣服都没有却有吊牌？这不是本末倒置吗？我又想起来衣服都有水洗标，检查水洗标发现内容跟吊牌一致，材质都是68的棉+32的聚酯纤维，和商家所卖的100%不符，我问客服，他自己承认只是发大了一码，但款式没错，那为啥水洗标也不是100%纯棉，而是跟客服所说挂错了的吊牌一致呢？我也询问过其他商家，其他商家说吊牌可能会挂错但水洗标是出厂就做好的不会出错。我是否可以要求商家进行赔偿呢？
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