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请问律师，在哈尔滨地区遇到商场服务员服务态度不友好，如果想要投诉该怎么做？
更新时间：2025-03-21 18:55:51
问题描述：
请问律师，在
哈尔滨
地区遇到商场服务员服务态度不
友好
，如果想要投诉该怎么做？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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可先向商场管理方反映，要求处理；若不满意，可向消费者协会投诉，寻求帮助。注意保留相关证据，以便更好地维护自身权益。
2025.03.21 18:55:51
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您可以向工商部门或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，服务者应向消费者提供优质服务，态度恶劣可投诉。不及时处理可能影响消费体验，损害消费者权益。
2025.03.18 10:37:20
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投诉商家服务态度恶劣，可选工商投诉、12315热线或法院诉讼。建议先尝试工商或消协投诉，无果后再考虑诉讼。
2025.03.18 10:38:04
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可投诉。具体操作：1. 工商投诉，直接前往商家所在地工商部门反映；2. 拨打12315，按提示操作投诉；3. 法院诉讼，需准备材料并走法律程序，适用于严重情况。
2025.03.18 10:38:55
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