请问在武清区商场服务员服务态度不好，怎么投诉？

更新时间：2024-07-09 09:59:49

问题描述：

你好，请问在武清区商场服务员服务态度不好，怎么投诉？

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如果在消费过程中遇到服务人员态度不好的情况，可以拨打消费者协会电话进行投诉。为了更好地证明服务人员态度问题，最好提供相关的视频或照片作为证据。这样的投诉将更具说服力，被视为有效投诉。消费者协会在保护消费者合法权益方面扮演着重要角色，他们不仅提供消费信息和咨询服务，还参与制定有关消费者权益的法律、法规，并受理消费者的投诉，进行调查和调解。此外，消费者协会还通过大众传播媒介揭露、批评损害消费者合法权益的行为，并接受社会监督。各级人民政府应对消费者协会的工作给予必要的支持，确保他们能够有效地履行职责。依法成立的其他消费者组织也应依照法律、法规及其章程的规定，积极保护消费者的合法权益。

2024.07.09 09:58:36

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法律分析：如果在消费过程中服务人员态度不好，应拨打消费者协会电话投诉，并提供相关证据。

消费者协会履行以下公益性职责：

1. 向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
2. 参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
3. 参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
4. 就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
5. 受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
6. 投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
7. 就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依法提起诉讼；
8. 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

2024.07.09 09:58:55

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法律分析：

服务员态度不好，你可以直接向她所在的店的老板投诉。如果他们老板不管的话，你再去当地工商部门投诉。

2024.07.09 09:59:49

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