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买到假黄金
更新时间:2025-02-15 23:18:24
问题描述:
买到假黄金
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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若买到假黄金,可先找商家协商退款或换货,若商家不同意,可收集证据向市场监管部门投诉或通过法律途径解决,要求赔偿损失。
2025.02.15 23:18:24
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若商家否认售假,您可先保留购买凭证如发票、收据等,并收集商品鉴定报告作为关键证据。根据《消费者权益保护法》第五十五条,商家欺诈时,您有权要求三倍赔偿。接下来,可继续向消费者保护协会投诉,必要时向法院提起诉讼,利用法律武器维权。法律依据为《消费者权益保护法》第二十三条、第三十九条及第五十五条。
2025.02.15 22:21:11
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从法律角度,买到假黄金,您可要求以下赔偿:1. 退还购买黄金的全部款项;2. 商家欺诈行为下,可主张购买价款三倍的惩罚性赔偿;3. 若因维权产生的合理费用,如鉴定费、律师费等,也可要求商家承担。这些赔偿旨在保护消费者权益,惩罚不法商家。
2025.02.15 22:22:13
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除报警和向消协举报外,您还可采取以下措施:1. 向工商管理部门投诉,要求调查处理;2. 通过社交媒体曝光,引起公众关注;3. 直接向法院提起诉讼,要求商家赔偿。这些途径各有侧重,可根据具体情况灵活选择。
2025.02.15 22:22:50
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