商家虚假宣传诱导消费，投诉后怎么索赔

更新时间：2025-02-15 17:12:53

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若商家虚假宣传诱导消费，可收集证据与商家协商赔偿，协商不成可向市场监管部门投诉或提起诉讼，要求其赔偿损失，如退还货款、支付惩罚性赔偿等。

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您有权要求商家赔偿因虚假宣传造成的损失。根据《消费者权益保护法》，虚假宣传损害消费者权益的，消费者可要求赔偿。不及时处理可能导致权益进一步受损，如错过索赔时效。

2025.02.15 16:17:23

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处理商家虚假宣传的常见方式有协商、投诉、诉讼。建议先与商家协商，协商无果可向消协或市场监管部门投诉，必要时可提起民事诉讼。

2025.02.15 16:18:11

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可要求商家赔偿。具体操作：1. 收集证据，如广告截图、购买凭证等；2. 与商家协商，要求按法律规定赔偿；3. 协商不成，向消协或市场监管部门投诉；4. 仍无法解决，准备材料向法院提起民事诉讼。

2025.02.15 16:19:33

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