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在淘宝网购买了个和田碧玉佛公，收到后有破损，且和卖货直播中承诺的品质不一样，卖家不承认，拒绝退款
更新时间：2025-02-13 10:24:31
问题描述：
在淘宝网购买了个
和田
碧玉佛公，收到后有破损，且和卖货直播中承诺的品质不一样，卖家不承认，拒绝退款
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吴亮律师
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可先与卖家协商，保留证据，如协商不成，向淘宝客服投诉，要求介入处理，若还不行，可考虑通过法律途径解决，向法院提起诉讼。
2025.02.13 10:24:31
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党政律师
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你好，请问你有什么问题可以详细说一下情况，以便给你更好的解答。
2025.02.11 14:04:27
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张振松律师
服务地区：河南-郑州
167-1285-1212
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你好。请问具体是什么法律问题需要咨询，案件情况怎样
2025.02.11 16:44:17
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