未成年在游戏消费第一次申请只退了三个月的，第二次申请退全部的却不给退了说不能退费

更新时间：2025-02-10 11:26:23

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吴亮律师
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可与游戏公司协商，说明未成年消费情况，若协商不成，收集证据向法院起诉，要求退还全部费用，法院会根据实际情况判定。

2025.02.10 10:46:47

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周文才律师
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改密码啊！哪有好几次的，真不是白嫖啊

2025.02.10 11:26:23

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杜巧红律师
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这种情况的话也是可以申请退款的呀。

2025.02.10 11:02:25

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针对您提到的游戏公司拒绝第二次全额退款的情况，根据《中华人民共和国民法典》第二十二条关于民事行为能力的规定，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认后才有效。若您已证明首次退款时的情况，且第二次退款请求同样符合未成年人未经法定代理人同意进行大额消费的情形，您有权通过法律途径，如提起诉讼，强制要求游戏公司退款。在此过程中，您需要承担举证责任，证明消费行为确由未成年人实施且监护人不知情。

2025.02.10 10:37:10

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除了提起诉讼外，您还可以尝试以下途径解决退款问题：1. 再次联系游戏公司客服，详细说明情况，强调法律依据，争取协商退款；2. 向消费者协会投诉，寻求其协助调解；3. 若游戏公司属于某个行业协会成员，也可向该协会反映情况，请求其介入调解。不同途径可能适用于不同情况，建议您根据实际情况灵活选择。

2025.02.10 10:38:26

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从法律角度看，游戏公司拒绝全额退款的理由若仅基于‘不能退费’的一般政策，而未考虑具体消费行为是否由未成年人实施且监护人不知情，则理由不成立。根据《中华人民共和国民法典》第二十二条，未成年人实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为，在未得到法定代理人同意或追认前，可被视为无效或效力待定。因此，若您能证明消费行为确由未成年人实施，且监护人未同意，则有权要求游戏公司全额退款。

2025.02.10 10:39:27

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