我年前买的鞋子说工厂放假了年后发货然后刚刚说让我补差价发货

更新时间：2025-02-06 22:53:15

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吴亮律师
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这要看你们之前有无约定价格。若没有，商家无权要求补差价；若有约定，按约定来。若商家强行要求，可向平台投诉或通过法律途径解决。

2025.02.06 22:53:15

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您提到的商家延迟发货并要求补差价的情况，可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。该法第二十四条明确规定了经营者应按照约定或国家规定提供商品或服务，不符合要求的消费者有权要求退货、更换或修理。商家无故延迟发货并要求补差价，可能构成对消费者选择权和公平交易权的侵犯。您有权要求商家按原约定发货或进行其他合理补偿。

2025.02.06 21:50:05

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若商家坚持要求补差价，您可以采取以下措施：1. 与商家沟通，明确原购买协议内容，强调延迟发货的责任在商家，拒绝不合理要求。2. 收集购买记录、聊天记录等证据，以备投诉或诉讼之需。3. 向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉，请求介入调解或处罚商家违规行为。

2025.02.06 21:51:41

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从法律角度，您可以通过以下方式维护自己的权益：首先，保留所有与商家的交易记录和沟通证据。其次，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，向商家提出合理要求，如按原约定发货或退货退款。若商家不予理会，可向市场监督管理部门或消费者协会投诉，必要时寻求法律援助或提起诉讼。

2025.02.06 21:52:00

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