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我买了一双鞋子，17号的时候退货，放在快递超市了，然后在快递超市，他们弄丢了，我该怎么办？
更新时间：2025-01-27 15:17:01
问题描述：
我买了一双鞋子，17号的时候退货，放在快递超市了，然后在快递超市，他们弄丢了，我该怎么办？
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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你可先与快递超市协商赔偿，若协商不成，收集相关证据，向法院提起诉讼来维护自身权益。
2025.01.27 15:17:01
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快递丢失应要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》，快递公司有责任保障快件安全，丢失需赔偿。不及时处理可能导致权益受损，赔偿无望。
2025.01.27 14:21:55
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快递丢失应索赔。操作如下：1. 立即联系快递公司，说明情况并要求赔偿；2. 若赔偿方案不满意，记录证据；3. 向邮政管理局投诉，提交证据，等待处理。
2025.01.27 14:23:03
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快递丢失常见处理方式是要求赔偿或投诉。若赔偿方案合理则接受，不合理则向邮政管理局投诉以维护权益。
2025.01.27 14:23:48
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