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闲鱼买东西申请退货卖家收到退货污蔑我说产品掉包了怎么办
更新时间：2025-01-28 12:10:00
问题描述：
闲鱼买东西申请退货卖家收到退货污蔑我说产品掉包了怎么办
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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先保留好相关证据，如退货时的物品状态照片等。与卖家沟通协商，若无法解决，可申请闲鱼客服介入，提供证据以证清白。
2025.01.26 17:16:52
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合肥中盾所律师
服务地区：安徽-合肥
199-5658-0315
咨询我
您好，您具体遇到了哪方面的法律问题。
2025.01.28 12:10:00
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阮兴军律师
服务地区：安徽-合肥
178-5510-7259
咨询我
你没有掉包怕什么？不理就是了
2025.01.26 18:12:39
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
798131
人 · 响应时间
平均2分钟内
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您可以申请平台介入处理，并提供证据证明自己未掉包。《消费者权益保护法》等法规支持消费者维权，若不及时处理，可能导致权益受损，如退货无果、资金损失。
2025.01.26 16:16:52
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平台特邀律师
推荐
已帮助
1089347
人 · 响应时间
平均5分钟内
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应对掉包污蔑：1. 保留证据，如物流信息、商品照片等；2. 与卖家沟通，要求其提供证明或同意退货；3. 若卖家不配合，申请平台客服介入，提交证据；4. 平台处理不公，可向消费者协会或市场监管部门投诉。
2025.01.26 16:18:15
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找法网咨询顾问
已帮助
650876
人 · 响应时间
平均4分钟内
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常见处理方式有申请平台介入、与卖家协商、向消费者协会投诉。建议先与卖家沟通，无果后再申请平台介入或投诉，以确保问题得到妥善解决。
2025.01.26 16:19:00
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