商品质量问题

更新时间：2025-01-22 15:39:10

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若商品有质量问题，可先与商家协商退换货或赔偿，协商不成可向消协投诉，还不行就收集证据向法院起诉，依法维护自身权益。

2025.01.22 15:39:10

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您提出的问题涉及商品质量问题导致的身体伤害赔偿。根据【解答内容】，若商品质量问题导致您身体受伤，您有权要求赔偿。首先，应尝试与经营者协商，若协商无果，可依据《消费者权益保护法》第四十条，向消费者协会、行政部门投诉，或提请仲裁、诉讼。特别是《民法典》第一千二百零三条，对于因产品存在缺陷造成损害的，被侵权人可向生产者或销售者请求赔偿，这为您的赔偿请求提供了法律依据。

2025.01.22 14:41:26

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从法律角度，保留证据对索赔至关重要。您应：1. 保存购买凭证，如发票、收据；2. 拍照或录像记录商品质量问题；3. 保留与经营者沟通的记录；4. 如有必要，请专业人士出具质量检测报告。这些证据将有助于您在协商、投诉、仲裁或诉讼中证明商品质量问题及您的损失。

2025.01.22 14:43:13

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针对商品质量问题，解决途径的选择需视情况而定：1. 若问题轻微，可先尝试与经营者协商和解；2. 若协商无果，可寻求消费者协会或调解组织的帮助；3. 若涉及严重质量问题或欺诈行为，可直接向行政部门投诉或提请仲裁、诉讼，以维护自身权益。

2025.01.22 14:43:40

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