后利用虚假视频向我推荐翡翠手镯毛胚,根本就是欺骗消费者行为,求全额退款退货,不能退货退款

更新时间:2025-01-22 19:38:00
问题描述:
被告盗用我关注的“大雄寻翡记”微信视频博主头像,冒充博主口吻让我私信加他微信,后利用虚假视频向我推荐翡翠手镯毛胚,并承诺可以7天无理由退货。我通过支付宝转账形式向其直接转账18000元用于购买手镯。翡翠手镯到货后,我发现手镯成品与给我发的手镯毛胚视频严重不符,根本就是欺骗消费者行为,并且手镯质量还有问题,有裂。我与被告联系要,求全额退款退货,被告以手镯毛胚已加工成成品为由,不能退货退款,只能退30%
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  • 吴亮律师
    服务地区:浙江-杭州 155-5555-5523
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    这是欺诈行为,可收集证据起诉要求全额退款。对方理由不成立,加工成品不影响其欺诈事实,应维护自身合法权益。
    2025.01.22 09:38:01
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  • 北京中盾沈阳律师
    服务地区:辽宁-沈阳 133-9010-7601
    咨询我
    您好,您可以向消费者协会投诉。
    2025.01.22 09:30:46
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  • 青楠律师
    服务地区:辽宁-沈阳 183-0407-2884
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    你好 可以搜集证据 起诉处理
    2025.01.22 11:57:18
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  • 王强律师
    服务地区:辽宁-大连
    协商不成,考虑收集相关证据诉讼解决。
    2025.01.22 12:11:36
    点赞
  • 赵新城律师
    服务地区:辽宁-大连
    您好,可以向法院起诉要求被告承担欺诈的惩罚性赔偿。如需帮助可私。
    2025.01.22 19:38:00
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