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商家发错货，货在退货途中坏了怎么办，
更新时间：2025-01-21 17:22:31
问题描述：
商家发错货，货在退货途中坏了怎么办，
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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这得看具体情况。若因商家过错发错货，退货途中损坏，商家应担责。可先与商家协商，协商不成可寻求法律途径解决。
2025.01.21 17:22:31
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损害赔偿律师团队
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商家发错货退货途中损坏，可协商处理。依据《消费者权益保护法》，商家需承担发错货责任，若货物在退货途中损坏，商家应负责。不及时处理可能导致消费者权益受损，如无法获得应有赔偿。
2025.01.21 16:27:25
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找法网咨询顾问
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943452
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商家发错货，常见处理方式为退货或换货。选择退货需确保商品完整性，避免损坏；选择换货需与商家明确换货细节。根据具体情况和商家态度，灵活选择处理方式。
2025.01.21 16:28:23
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
1489283
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商家发错货需处理。操作如下：1. 保留证据，如订单、聊天记录等；2. 联系商家，说明情况，要求退货或换货；3. 如商家拒绝，可向平台投诉或寻求消费者协会帮助；4. 必要时，通过法律途径维权，确保自身权益不受损害。
2025.01.21 16:29:43
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