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用微信支付了6·9元买了一2斤花生,到现在还没收到货咋办?月
更新时间:2025-01-21 16:18:01
问题描述:
某某月6日零时22分在头条平台上的洛升赢花生,用微信支付了6·9元买了一2斤花生,到现在还没收到货咋办?月
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
崔斌律师
服务地区:陕西-西安
187-0922-5550
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遇到这种情况,您可以先尝试通过以下方式解决:
首先,查看订单详情中是否有物流信息或卖家的联系方式。如果有,您可以主动联系卖家询问发货进度和预计送达时间。
如果没有卖家的有效联系方式或卖家未回复,您可以向头条平台的客服反映情况,提供订单号等相关信息,请求平台协助处理。
依据《消费者权益保护法》,消费者在购买商品后有权要求卖家按时发货,若卖家未履行义务,您有权要求退款或采取其他合理的补救措施。
2025.01.21 16:18:01
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