我在5月3日在百度平台上购买白拍架，付了59元，但至今未收到货，款也不给退，请帮忙解决一下

更新时间：2024-05-10 20:15:32

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但至今未收到货，款也不给退，请帮忙解决一下——已经回复

2024.05.06 08:13:12

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建议协商不了，协商不了到法院起诉

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建议协商，双方协商不成的，可以通过诉讼程序解决

2024.05.05 19:18:29

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可以起诉或者向消费者协会投诉

2024.05.05 19:18:35

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第一步可以尝试进行沟通协调，如果对方不发货或者不退款的情况下，也可以进行投诉，再投诉不可以的情况下你可以选择起诉，要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼，因为这在民法上也属于合同纠纷，对方应当负有发货的义务，如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之，如果卖方不履行任何义务的情况下，你完全可以提起民事诉讼，要求对方继续履行发货的义务，或者是返还货款以及赔偿损失。

2024.05.05 19:18:58

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