买到冒牌书籍，商家退款后要求撕毁

更新时间：2025-01-03 09:25:23

问题描述：

买到冒牌书籍，商家退款后要求撕毁

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

吴亮律师
服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523

咨询我

商家退款后要求撕毁冒牌书籍是合理的，这可避免其再次流入市场。但消费者也可留存证据以备后续可能出现的问题。若商家态度强硬，可考虑向相关平台反映情况。

2025.01.03 09:25:23

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1161427 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

针对商家退款后要求撕毁冒牌书籍的问题，这并非商家的合法权利。《消费者权益保护法》第二十三条规定，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限。商家出售冒牌书籍已属违法，退款后无权要求消费者撕毁。消费者有权保留书籍作为证据，以备后续维权之需。因此，商家此要求无法律依据，消费者可拒绝执行。

2025.01.02 21:56:37

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助594897 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

从法律角度，你可保留冒牌书籍作为维权证据，同时向市场监管部门举报商家售假行为。若需退货，应确保退货过程中书籍不被损坏，以便商家确认商品状态。保留好退货凭证及与商家的沟通记录，以备后续维权使用。

2025.01.02 21:57:23

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1463082 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

若拒绝撕毁冒牌书籍，商家可能采取威胁或进一步协商的方式。应对时，首先应坚持自身合法权益，明确表示拒绝理由，并提及《消费者权益保护法》的相关规定。其次，可记录商家反应作为证据。若商家持续骚扰，可向消费者协会或市场监管部门投诉，必要时寻求法律援助。

2025.01.02 21:58:52

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。