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退款退货，不给退钱
更新时间：2025-01-01 22:41:54
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退款退货，不给退钱
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您若想起诉拒绝退款的商家，首先需要准备双方签订的合同、交易记录、退款协商记录等证明双方交易及商家承诺退款的证据。根据《民事诉讼法》第一百二十二条，起诉需提交起诉状、原告身份证明、证据材料复印件等。若合同中有明确的退款条款或商家有明确的退款承诺，这将有助于您的诉讼。若证据充分，您可以向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务并可能主张赔偿。
2025.01.01 22:39:16
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除起诉外，您还可尝试以下途径：1.通过消费者协会或电商平台投诉商家，利用第三方平台介入调解；2.向市场监管部门举报商家违法行为，由监管部门进行调查处理；3.若商家为大型企业或连锁品牌，可考虑联系其总部或公关部门，通过舆论压力促使其退款。
2025.01.01 22:40:39
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从法律角度看，商家拒绝退款可能承担以下责任：1.违约责任，根据合同约定或法律规定，商家需承担继续履行、赔偿损失等责任；2.侵权责任，若商家拒绝退款行为构成侵权，如侵犯消费者财产权，需承担侵权责任；3.行政处罚，若商家拒绝退款行为违反相关法律法规，如消费者权益保护法，还可能面临市场监管部门的行政处罚。
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