我在抖音上面买的家居服，穿了两天觉得质量有问题，找他退货，他说穿了洗了影响二次销售

更新时间：2024-12-30 10:56:11

问题描述：

我在抖音上面买的家居服，穿了两天觉得质量有问题，找他退货，他说穿了洗了影响二次销售

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

刘江律师
服务地区：重庆-重庆 184-0230-3232

咨询我

这种情况下，您可以采取以下措施：

1. 查看商品详情页和购买页面的售后政策：确认商家对于质量问题商品的退换货规定。
2. 向商家解释：详细说明您认为存在质量问题的具体表现，比如材质、做工等方面的缺陷，强调这并非是由于您的使用或洗涤造成的。
3. 申请抖音平台介入：如果与商家协商无果，可以通过抖音的客服渠道申请平台介入处理，提供相关的证据，如照片、视频、聊天记录等，证明商品存在质量问题。
4. 投诉到消费者协会：如果平台介入后仍不能解决问题，可以向消费者协会投诉商家的不合理行为。

根据《消费者权益保护法》，消费者在购买商品后发现质量问题，有权要求商家进行退货、换货或者修理。即使您穿过并洗了，如果确实是质量问题，商家不能以此为由拒绝您的合理诉求。

2024.12.30 08:56:41

点赞
王科律师
服务地区：四川-达州 183-2328-8447

咨询我

您好，网上购物有七天无理由退货规定，如果属于质量问题，可以无条件退。

2024.12.30 10:56:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

家具退换货纠纷多三包规定需完善

家具退换货纠纷多三包规定需完善

我想问我买了一双鞋，我想穿看看当天下午发现商家发错货，商家因为穿了影响二次销售不给退

你好，如不影响销售可以进行要求退还款项

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

商品质量有问题如何索赔?

商品质量有问题如何索赔?

就是在实体店买了一条牛仔裤。两个月了，下过水了，穿了几次就坏了，要求退货，老板不退

您好，您可以向消费者协会投诉。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

产品质量问题致人受伤，到底谁来承担责任？

就是我在网上买了一套衣服，过了一晚发现身上痒，找商家退货，但后面听说水洗过了，商家不接受退货

法律分析：买衣服不给退，消费者可以拨打消费者投诉电话进行投诉。消费者通过投诉依然不能解决问题的话，那么消费者可以通过法律途径以向法院起诉的方法来维护自己的权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

产品出现质量问题如何举证

产品出现质量问题如何举证

我买了一双鞋，鞋底有轻微的污渍，穿过了，现在退回去了。商家说影响二次销售，不给退

可以协商或起诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在波司登实体店买的羽绒服，当时穿着走的，店员把掉牌摘掉没给

你好，退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴，以免自己的权益受到侵害。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因产品质量致伤须赔偿

因产品质量致伤须赔偿

我在网上买的衣服，但是衣服质量有问题，我给商家退回去了，商家

法律分析：如果衣服有问题，商家不给退换，且消费者不想继续保留，可以采取以下措施：首先，可以向消费者协会举报；其次，可以向工商行政管理部门投诉；再次，如果上述途径

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

食品质量有问题如何维权

食品质量有问题如何维权

在劲浪体育代销商的Adidas实体店买了衣服，衣服完好不影响二次销售，我觉得买贵了但是实体店不退货

你好，建议你联系商家进行协商

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

国际贸易中出现了产品质量的问题该怎么办？

在京东买鞋子，穿一小时，磨脚破皮流血了，我申请退货，商家收到商品说穿过了，影响二次销售，不接受退货

如果您在京东购买了鞋子，穿了一小时后发现磨脚破皮流血了，您可以联系商家申请退货。然而，商家可能会以商品已经被穿过为由拒绝退货。在这种情况下，您可以考虑以下几种方

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

怀疑产品质量有问题怎么办

怀疑产品质量有问题怎么办

商品质量问题赔偿几倍

商品质量问题赔偿几倍

在**XX买了一件1000多元的衣服，店员没有给小票，我现在

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

食品质量问题的赔偿标准

食品质量问题的赔偿标准

我在拼多多买的衣服质量问题退货退款了，他们收到货说不是他们衣服，退款了，

这个可以找拼多多客服投诉，也可以去找消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

蓝牌货车过地磅显示超载、20吨会罚款多少呢？

9分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

提现出款暂不受理，这个预付款只用于补齐信誉分并不会扣除或者扣押，还可以报警追回资金吗？

27分钟前

安玉斌律师

近期帮助 23579 人

我的一位朋友，以不开房就分手为理由威胁一名16岁的女生与其发生关系，这是否构成强奸

32分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

按揭车抵押逾期被卖了自己找到开回来违法吗

33分钟前

陈龙桥律师

近期帮助 40087 人

13岁女孩与16男孩自愿发生过关系

34分钟前

吴亮律师

近期帮助 271830 人

我的工资4700元，每年交党费120元，合适吗？

38分钟前

汤宇超律师

近期帮助 1427 人

手下工人受伤了，

38分钟前

郭彪律师

近期帮助 60792 人

案子结清，银行卡还被冻，今天7天了，什么时候可以解冻

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟