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商家不退款怎么办
更新时间:2024-12-29 18:14:52
问题描述:
商家不退款怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与商家协商,若协商不成,收集好相关证据,如购买凭证等,向市场监管部门投诉或通过诉讼解决。
2024.12.29 18:14:52
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商家不退款可依法维权。根据《消费者权益保护法》,您可与商家协商或寻求消费者协会调解,若协商无果,还可投诉、仲裁或诉讼。不及时处理可能导致权益受损,影响资金回流和消费信心。
2024.12.29 17:13:30
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找法网咨询顾问
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商家不退款,应这样处理:
1. 立即与商家沟通,明确退款要求,尝试协商解决。
2. 协商无果,联系消费者协会或调解组织,请求介入调解。
3. 调解不成,向工商等行政部门投诉,请求查处商家违规行为。
4. 如有仲裁协议,可提请仲裁机构仲裁,快速解决争议。
5. 仲裁不成或未约定仲裁,可向人民法院提起诉讼,维护自身权益。
2024.12.29 17:14:05
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平均5分钟内
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商家不退款,常见处理方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先与商家协商,无果后寻求消费者协会调解,仍无法解决则向行政部门投诉,或根据仲裁协议提请仲裁,最终可诉诸法院。
2024.12.29 17:15:43
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