商家不给退货

更新时间：2024-12-29 02:17:21

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先看购买时约定，若符合退货条件商家不给退，可找消协协调，或收集证据起诉商家。

2024.12.29 02:17:21

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您好，您可以向消费者协会投诉。

2024.12.28 20:57:26

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如果你购买的商品符合七天无理由退货条件且在退换期限内，但商家拒绝退货，你可以依据《消费者权益保护法》的相关规定进行投诉。该法规定了消费者在购买商品时享有的权益，包括退货权。若商家不履行退货义务，你可以向消费者权益保护机构投诉，要求其介入处理，迫使商家履行退货义务。在投诉前，请确保保留好所有相关证据，如单据、聊天记录等，以便维权时使用。

2024.12.28 20:04:19

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若商家拒绝退货，除了投诉外，你还可以：1. 与经营者协商解决，尝试达成退货协议；2. 若协商无果，可寻求消费者协会的帮助进行调解；3. 若调解仍不成功，你可以向人民法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。请记得在采取行动前保留好所有相关证据。

2024.12.28 20:05:04

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从法律角度，为支持退货请求，你应准备以下证据：1. 购买商品的凭证，如发票、订单号等；2. 商品存在质量问题的证明，如照片、视频等；3. 与商家的沟通记录，包括电话、短信、聊天记录等，证明你已尝试与商家沟通退货事宜；4. 若商品已寄回，保留好快递单号及物流信息，作为退货凭证。确保这些证据真实、完整，以便在维权时使用。

2024.12.28 20:06:22

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