实体店买黄金退货，昨天刚买的黄金不想要可以退货退款吗

更新时间：2024-12-29 15:32:27

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代海侠律师
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您好：昨天刚在实体店买的黄金不想要了，是否可以退货退款，需视具体情况而定：

商家有无承诺

若商家曾明确承诺可无条件退货，那么在符合其要求的条件下，如商品完好无损、包装配件齐全等，可办理退货退款.

商品是否存在质量问题

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，若黄金存在质量问题，如纯度未达标、重量不足、有明显瑕疵等，消费者有权要求退货退款.

退货期限

部分实体店会提供7天、14天甚至30天等不同期限的退货服务，若商家有此规定且黄金保持原始状态，未佩戴使用，可在相应期限内退货.

建议你先查看购买凭证上的相关说明，或咨询商家的具体退货政策，然后携带购买凭证、黄金饰品及个人身份证明等前往实体店协商退货退款事宜.

2024.12.29 15:32:27

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汤容滨律师
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一般来说，黄金饰品属于特殊商品，非质量问题通常不予退货。不过，具体的退货政策可能因商家而异。仔细查看购买时的发票和收据，看看上面是否有关于退货的说明。尝试与购买黄金的商家联系，说明你的情况，看看是否有可能退货或换货。如果商家拒绝退货，可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助。

2024.12.28 14:19:58

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吴亮律师
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一般情况下可以退货退款，但需看购买时商家具体规定。若商家无理由拒绝，可协商解决，或向消费者协会等相关机构投诉。

2024.12.28 03:39:39

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百全律所律师
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你好一般可以协商退款或者根据原因起诉

2024.12.28 10:16:49

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上海择平律师
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您好请问您的问题得到解决了嘛？2

2024.12.28 10:53:19

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龚卿律师
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您好，这种情况下可以去退款的

2024.12.28 09:01:44

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任涌律师
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具体多少金额和对方协商

2024.12.28 20:21:37

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黄金买完能否退货需视情况。依据《消费者权益保护法》，非定做黄金饰品七日内可退。未及时退货可能导致损失或无法退款。

2024.12.28 00:16:00

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黄金退货视情况。操作如下：1. 非定做黄金，七日内携带凭证退货；2. 定做黄金，与商家沟通协商，看是否能退或换。

2024.12.28 00:17:05

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黄金退货需分情况处理。非定做黄金可尝试七日内退货；定做黄金则需与商家协商。选择处理方式时，需根据购买情况和商家政策决定。

2024.12.28 00:18:21

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任思雨律师
服务地区：上海-上海

什么情况，您的问题描述不完整，请予以补充。

2024.12.29 13:56:31

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