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王律师你好!请问我家邻居老人在超市偷菜多次,价值20多元,被超市处以某某00倍罚款,可以投诉吗
更新时间:2024-12-23 13:47:38
问题描述:
王律师你好!请问我家邻居老人在超市偷菜多次,价值20多元,被超市处以某某00倍罚款,可以投诉吗
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7位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
代海侠律师
服务地区:上海-上海
135-0181-9199
咨询我
您好:超市对偷菜老人处以100倍罚款是不合法的,你可以进行投诉,以下是具体分析:
法律依据
• 超市无权罚款:根据《中华人民共和国行政处罚法》,行政处罚只能由行政机关或法律、法规授权的组织实施,超市作为企业经营者,没有罚款的权力。
• 加重消费者责任的条款无效:《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,超市的“偷一罚百”条款属于加重消费者责任的无效条款。
投诉途径
• 与超市协商:可以先尝试与超市管理层沟通,要求其退还罚款,说明其罚款行为不合法,若协商成功,可解决问题。
• 向消费者协会投诉:若协商无果,可向当地消费者协会投诉,提供相关证据,如老人偷菜的具体情况、超市罚款的证据等,消协将进行调解。
• 向市场监督管理部门举报:还可向当地市场监督管理部门反映,该部门会对超市的违规经营行为进行调查和处理。
• 寻求法律帮助:若老人的合法权益因超市的罚款行为受到损害,可咨询律师,通过法律途径维护权益,如向法院提起诉讼。
2024.12.20 22:48:53
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吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
咨询我
超市没权力罚这么多。可先与超市协商,要求退还多罚的钱,若协商不成,可考虑向相关部门投诉或通过法律途径解决。
2024.12.22 09:24:39
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上海择平律师
服务地区:上海-上海
400-9907-7720
咨询我
您好 请问您的问题得到解决了吗?5
2024.12.21 09:04:54
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王会超律师
服务地区:上海-上海
152-2100-9180
咨询我
你可以报警处理,但请留意盗窃罪
2024.12.21 07:25:48
点赞
百全律所律师
服务地区:上海-上海
183-2158-2603
咨询我
可以投诉不合理行政监管行为
2024.12.21 14:58:28
点赞
任思雨律师
服务地区:上海-上海
请通过合法途径解决问题
2024.12.21 10:21:26
点赞
韩梦云律师
服务地区:上海-上海
你好 需要我们协助你嘛
2024.12.23 13:47:38
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