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货到付款,在闲鱼平台买到假货
更新时间:2024-12-23 20:13:15
问题描述:
货到付款,在闲鱼平台买到假货
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区:浙江-杭州
155-5555-5523
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可先与卖家协商退款退货,若协商不成,收集证据向闲鱼平台投诉,还可考虑通过诉讼途径解决,要注意保留好相关证据,如交易记录、货物照片等。
2024.12.23 20:13:15
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找法网咨询顾问
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您在闲鱼平台货到付款买到假货后,若选择拒签并申请退款,但卖家不同意,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权要求退货、换货或修理等。此时,您应收集假货证据或请有关部门鉴定,并可通过闲鱼平台的纠纷解决机制或消费者协会等途径维权。若卖家仍不配合,可考虑法律途径解决,如提起诉讼。
2024.12.19 20:47:17
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从法律角度,您在闲鱼平台买到假货,可通过以下途径维权:一是向闲鱼平台投诉,利用其内部纠纷解决机制;二是向消费者协会投诉,寻求其帮助和支持;三是收集证据,向市场监管部门举报;四是若损失较大,可考虑向法院提起诉讼,要求卖家赔偿。
2024.12.19 20:48:49
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除了拒签,您还可以选择以下方式处理:一是收到货后发现是假货,先尝试与卖家协商退款;二是若卖家不同意退款,收集假货证据或请鉴定;三是若卖家有假一赔几的特色服务,可要求赔偿。请根据实际情况选择合适的方式。
2024.12.19 20:49:15
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