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在二手平台买到假货了
更新时间：2024-05-27 16:40:15
问题描述：
在二手平台买到假货了
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在二手平台买到假货，确定卖家法律责任的关键在于证明其售假行为。根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》，卖家应保证所售商品为真品。若商品经鉴定为假，买家可提供证据，如商品鉴定报告、交易记录等，证明卖家售假。此时，买家有权要求卖家承担退货、赔偿等法律责任。
2024.05.27 16:38:08
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如果卖家拒绝退货退款，您可以采取以下措施：首先，保存好相关证据，如聊天记录、交易凭证等。其次，向平台投诉，要求平台介入处理。同时，您还可以向消费者协会或工商管理部门投诉，寻求其帮助和支持。如果问题仍未得到解决，您可以考虑向法院提起诉讼。
2024.05.27 16:38:41
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除了退货，买到假货的消费者还可以通过以下途径维护权益：1.请求消费者协会或调解组织调解；2.向工商管理部门投诉；3.根据仲裁协议提请仲裁；4.向法院提起诉讼。具体选择哪种途径，应根据实际情况和法律规定来决定。
2024.05.27 16:40:15
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