你好，我想咨询一下我和个人买东西，现在他不给我发货，也不给我退款，应该怎么处理？

更新时间：2024-12-19 10:07:40

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你好，我想咨询一下我和个人买东西，现在他不给我发货，也不给我退款，应该怎么处理？

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先与对方协商，保留相关证据。若协商不成，可向平台投诉或考虑通过诉讼解决，要求对方履行发货或退款义务。

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遇到卖家不发货不退款的情况，您有权要求卖家履行发货或退款义务。根据《合同法》及《消费者权益保护法》，卖家应按时发货，否则需承担违约责任。若不及时处理，您可能面临财产损失或维权困难。建议先与卖家协商，协商不成可投诉或起诉。

2024.12.17 17:58:18

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卖家不发货不退款，可先协商，要求发货或退款；协商不成，可向购物平台投诉，申请介入处理；若仍无法解决，可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。具体操作时，需保留好相关证据，如聊天记录、订单截图等，以便维权时使用。

2024.12.17 17:59:56

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针对卖家不发货不退款的问题，常见的处理方式包括：与卖家协商、申请平台介入处理、向消费者协会投诉或提起诉讼。选择处理方式时，应考虑时间成本、证据充分性及个人意愿。通常，先尝试协商，协商无果再考虑其他更正式的途径。

2024.12.17 18:00:43

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