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你好我在微信批发了童装到货后货不对版商家不接电话也不回复怎么办

更新时间：2024-12-19 10:41:54
问题描述：
你好 我在微信批发了童装 到货后货不对版 商家不接电话也不回复 怎么办
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  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
    咨询我
    可先收集相关证据，如聊天记录、交易记录等，然后通过微信平台投诉，若不行，考虑向法院起诉解决，要注意保留好所有证据。
    2024.12.19 10:41:54
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  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助505874 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好，遇到这种情况，可以先尝试联系微信平台客服进行投诉，同时拨打12315消费者投诉热线。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货并获得赔偿。若不及时处理，可能会丧失退货和索赔的权利。
    2024.12.17 17:19:32
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1500492 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    您可以选择通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起诉讼。在选择处理方式时，建议先尝试和商家协商解决，若无果，再考虑采取法律手段。根据具体情况选择合适的方式，以维护自身权益。
    2024.12.17 17:20:21
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1854233 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您好，如货不对版，可先联系商家协商退换货。若商家不回应，可拨打12315投诉，或找第三方机构检测并寻求法律帮助。及时处理，避免损失。
    2024.12.17 17:20:52
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