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你好，我在抖音买鞋子也不发货也不接电话，我怎么办
更新时间：2024-06-12 16:59:10
问题描述：
你好，我在抖音买鞋子也不发货也不接电话，我怎么办
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宁飞龙律师
服务地区：江苏-苏州
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你好，可以向平台投诉或者退货处理。
2024.06.12 16:59:10
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您好，卖家不发货不接电话，您可以先尝试与卖家沟通，无果后向网购平台投诉。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，消费者有权要求销售者赔偿，平台若无法提供信息也需担责。如不及时处理，可能导致您合法权益持续受损。
2024.06.09 08:10:50
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您好，如卖家不发货不接电话，可先联系卖家协商，要求发货或退款；协商不成可向网购平台投诉，申请平台介入处理；若仍无法解决，可考虑向消费者协会或市场监管部门投诉举报。
2024.06.09 08:11:54
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针对您的情况，常见处理方式有：与卖家协商、向网购平台投诉。您可先尝试联系卖家，若无法取得联系或协商无果，再向平台投诉，寻求平台介入处理。
2024.06.09 08:12:40
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