极速咨询
当前位置： 找法网 > 法律咨询 > 山东法律咨询 > 聊城法律咨询 > 聊城消费者维权 > 咨询详情

在京东商城购买虚拟商品不退款

更新时间：2024-12-20 06:21:42
问题描述：
在京东商城购买虚拟商品不退款
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 吴亮律师
    吴亮律师
    服务地区：浙江-杭州 155-5555-5523
    咨询我
    先与京东客服沟通协商，若不行，可向市场监管部门投诉，还可考虑通过诉讼途径解决，但要注意收集好相关证据，如购买记录等。
    2024.12.20 06:21:42
    点赞
    现在还没有结果，不知道情况怎么样
    2024.12.20 07:48:32
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助978828 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    您在京东商城购买虚拟商品后，若遇到退款问题且平台拒绝您的申请，您可以考虑依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法第二十五条规定，消费者通过网络购物，有权自收到商品之日起七日内无理由退货，但需注意虚拟商品等例外情况。然而，若平台或卖家存在欺诈、未履行约定等行为，您仍可依此法律及其他相关法律法规，如《中华人民共和国合同法》等，要求退款并维护自身权益。建议您先与平台沟通，若无果，再考虑法律途径解决。
    2024.12.16 18:43:08
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助776885 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    若您想通过法律途径解决虚拟商品退款问题，可尝试以下步骤：1. 收集证据，包括购买记录、退款申请记录、平台回复等；2. 向京东商城客服或消费者投诉部门再次提出申诉，并附上相关证据；3. 若平台未给予满意答复，可向消费者协会投诉或向市场监管部门举报；4. 考虑通过仲裁或诉讼解决，在此之前，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。
    2024.12.16 18:44:44
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助886820 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    从法律角度看，您可依据以下几点判断京东商城在虚拟商品退款问题上是否存在过错：1. 是否违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于网络购物无理由退货的规定；2. 是否在销售过程中存在欺诈、误导消费者等行为；3. 是否未按照事先约定的退款政策执行；4. 是否在处理退款申请时存在拖延、拒绝等不当行为。若存在以上情形之一，您可认为平台存在过错，并据此维权。
    2024.12.16 18:45:41
    点赞
  • 平台广州律师团官方
    专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问？立即咨询律师！
1分钟提问，海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
工伤交通事故认定责任书怎么写
工伤交通事故认定责任书怎么写
交通事故责任认定书资讯
我买了虚拟商品但商家不退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议 立即咨询 律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。
交通事故责任认定书出来后怎么处理
交通事故责任认定书出来后怎么处理
交通事故责任认定书资讯
购买虚拟产品商家不退款?
为避免购买虚拟产品后遇到退款难题，建议：1. 选择信誉良好的商家进行交易；2. 仔细阅读产品描述、用户评价及退换货政策；3. 保留购买凭证及交易记录；4. 在购
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法骗婚怎么处罚
新婚姻法资讯
购买虚拟产品商家不退款
根据《消费者权益保护法》第二十五条，对于网络等方式销售的虚拟产品，消费者通常无七天无理由退货权，但以下情况除外：消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或拆封的音像制
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
基本工资包括哪些
基本工资包括哪些
工资法律资讯
在淘宝上购买虚拟商品，想要退款
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
京东虚拟商品退款
第三方发行的虚拟商品，一般情况不允许退款。如果强制要求退款，只能客服人工解决。 消费者在购买商品后有权在收到商品之日起七日内无理由退货，但特定商品除外，如消费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
生育保险报销条件有哪些
生育保险报销条件有哪些
生育保险报销
在淘宝买东西遇见虚拟商品，不退款怎么办
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下： 1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商； 2、若对方真的不需要了商品，及时
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在淘宝上买了虚拟商品如何退钱？
你好，这是不能退款的，购买时有相关的证据吗
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
购买虚拟产品想退货不给退款
如果退货条件，对方拒绝的话可以起诉
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买家退款不退货应该怎么办
买家退款不退货应该怎么办
消费者维权 5625
买家退款不退货怎么办
买家退款不退货怎么办
修理、更换、退货 19749
在淘宝上买这个虚拟产品，商家不给退款。
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下： 1. 卖家应及时联系买家，确认是否需要货物，双方进行友好协商。 2. 若买家确实不需要商品，卖家应尽快联系物流
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
卖家不发货不退款怎么办
卖家不发货不退款怎么办
购物消费纠纷 17272
在拼多多买了虚拟商品，商家不退款
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
相关推荐
可能感兴趣：
房产律师 列表内容 嘉善县律师 衡阳律师 海口建筑工程律师 法律知识 法律内容 法律内容 法律列表 法律资讯
律师推荐：
聊城律师 聊城找律师 聊城损害赔偿律师
同城律师：
东阿县律师 高唐县律师 冠县律师 临清市律师 阳谷县律师 茌平县律师 莘县律师 东昌府区律师
专业律师：
聊城房产纠纷律师 聊城公司法律师 聊城合同纠纷律师 聊城婚姻家庭律师 聊城交通事故律师 聊城劳动纠纷律师 聊城刑事辩护律师 聊城债务债权律师
律师解答动态
刚刚
刘朋印律师
近期帮助 7506 人
不知道情况下成了共同借款人
30秒前
北京中盾沈阳律师
近期帮助 53403 人
我女朋友被他妈妈带走了，现在两个人都联系不上，可以报警吗？
2分钟前
高勇律师
近期帮助 4375 人
女方在婚内给男方做了贷款担保人，现在要离婚。贷款钱都是男方在用，也没有用到夫妻生活上面
2分钟前
刘朋印律师
近期帮助 7506 人
15岁孩子在游乐场正常玩保龄球时不小心撞到了背后过来的2岁小男孩导致手指骨折需要负责任吗
5分钟前
刘朋印律师
近期帮助 7506 人
交通事故判责
10分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63172 人
在腾讯健康系统实名认证查询中，能将成年人的姓名和身份证号改成自己家的孩子，一岁多的姓名和身份证号吗？
12分钟前
吴亮律师
近期帮助 293880 人
欠条是两个人签名因另一个欠款联系不上只起诉一个欠款人可以吗？
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 293880 人
我要找个帮我收收款这种人有吗
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问？60分钟无限次追问
立即咨询

公众服务

找律师

查法规

学习法律

免费法律咨询

律师服务

律师加盟

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号
我是公众
极速咨询 限时追问
找法网律师众号
我是律师
案件接洽 合作加盟
粤公网安备：44010602002221号 工业和信息化部备案：粤ICP备10231287号 增值电信业务经营许可证：粤B2-20210158 CopyRight@2003-2025 findlaw.cn ALL Rights Reservrd