遇到“职业打假人”，食品监督局去检查了货架上没有任何过期产品，如何处理？

更新时间：2024-12-20 11:10:45

问题描述：

我朋友店里卖的2元一包拉条过期没有及时发现下架，被客户买走了，遇到“职业打假人”，直接刻成光盘里面有购买视频和付款记录，把朋友店投诉到食品监督局，食品监督局去检查了货架上没有任何过期产品，如何处理？

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虽货架无过期品，但有过期品销售事实。可与对方协商，适当赔偿，争取和解，同时加强管理避免类似情况再发生。

2024.12.20 11:10:45

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你好，请问你有什么问题可以详细说一下情况，以便给你更好的解答。

2024.12.16 13:14:03

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你好这种情况的话，可以进行协商处理

2024.12.16 12:08:43

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您朋友应积极应对投诉，配合食品监督局调查。依据《食品安全法》等，销售过期食品属违法行为，虽货架上未查出，但若有证据证明销售过期食品，将面临行政处罚。若处理不当，可能影响店铺声誉和经营。

2024.12.16 11:47:05

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建议与打假人沟通协商，合理赔偿；同时向食品监督局提供自查报告，证明已整改。若涉诉，及时联系律师，准备证据材料应诉。今后加强商品管理，定期检查，避免类似事件再次发生。

2024.12.16 11:47:57

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针对此类情况，常见处理方式包括与投诉人协商赔偿、接受行政调查并整改、必要时寻求法律援助。选择时应考虑投诉人诉求、自身过错程度及潜在法律风险，以维护合法权益和商誉。

2024.12.16 11:49:12

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朱梦丝律师
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你好你好你好具体什么情况呢

2024.12.16 14:27:41

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