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被人恶意投诉售卖过期商品,监管部门来查没有过期商品,现购买者要求赔偿,我怎么维权
更新时间:2024-06-11 19:24:42
问题描述:
被人恶意投诉售卖过期商品,监管部门来查没有过期商品,现购买者要求赔偿,我怎么维权
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如被恶意投诉售卖过期商品,应积极配合监管部门调查,并保留相关证据。依据《食品安全法》等相关法律,如查实无过期商品,可向购买者说明情况并拒绝其赔偿要求,必要时可向法院起诉维权。
2024.06.11 19:22:39
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被恶意投诉时,先配合调查,后积极维权。若证据充分,可向购买者说明并拒绝赔偿;若购买者坚持,可向监管部门申诉或提起诉讼。操作中要注意保留证据,如销售记录、商品照片等。
2024.06.11 19:24:03
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对此类情况,您可以选择与购买者协商、向监管部门申诉、或提起法律诉讼等方式维权。具体选择哪种方式,需根据实际情况判断,如购买者态度、证据充分程度等,以最大限度保护自身权益。
2024.06.11 19:24:42
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