拼多多上买了不想要的游戏账号，商家拒绝退款我该怎么做？

更新时间：2024-12-21 22:00:46

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可先与商家协商，表明不想要的理由。若协商不成，可向拼多多平台投诉，要求介入处理。若仍不能解决，可考虑通过法律途径解决，但要注意保存好相关证据。

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您可以向拼多多平台投诉并要求介入处理，如无果，可向工商部门投诉。依据《消费者权益保护法》，网购商品消费者有权七日内无理由退货，商家拒绝退款可能违反该法，如不及时处理，您的合法权益可能受损。

2024.12.14 12:41:17

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针对此问题，常见的处理方式有：1.与商家协商；2.向平台投诉并申请介入；3.向工商部门投诉。您应根据情况选择合适方式，如商家态度坚决，可选择向平台或工商部门投诉，以确保权益得到保障。

2024.12.14 12:42:08

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建议先与商家沟通协商，若不成，可向拼多多平台投诉，要求介入处理。如平台处理仍不满意，可进一步向工商部门投诉。具体操作包括：收集购买和拒绝退款证据，登录拼多多平台提交投诉申请，并关注处理进度。必要时，联系当地工商部门，提交书面投诉材料。

2024.12.14 12:42:54

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