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商家在退款过程中把钱给了别人,这种情况怎么处理?
更新时间:2024-12-04 12:53:45
问题描述:
商家在退款过程中把钱给了别人,这种情况怎么处理?
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商家退款给错人,可协商或投诉。依据《合同法》等法律,商家不履行或错误履行合同,造成损失需赔偿。如不及时处理,可能导致损失扩大,消费者权益受损。
2024.12.04 12:52:31
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商家退款给错人,应迅速应对。首先尝试与商家协商,要求纠正并退款;协商不成,可向消协投诉,寻求其介入调解;若仍无解,可收集证据向法院起诉,要求赔偿损失。
2024.12.04 12:52:49
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对商家退款错误,常见处理有协商、消协投诉、起诉。选择时应考虑效率、成本及证据充分性。协商快速但可能无果,投诉居中,起诉虽正式但耗时较长。
2024.12.04 12:53:45
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