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由于在抖音平台下属商家购买的收藏品超过售后期平台不处现理怎么办?购买的藏品通过鉴定是复刻品假货。
更新时间:2024-11-29 17:59:44
问题描述:
由于在抖音平台下属商家购买的收藏品超过售后期平台不处现理怎么办?购买的藏品通过鉴定是复刻品假货。希望给予回复
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针对您的情况,可以通过向消费者保护协会投诉来维权。根据《消费者权益保护法》,您有权要求商家退货并赔偿。若商家售假,还可能面临法律责任。请及时采取行动,保护自身权益,避免造成进一步损失。
2024.11.29 17:57:17
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遇假货问题,应先收集证据,再与商家沟通协商。若商家不配合,可要求退货赔款。如问题仍未解决,可向消费者保护协会投诉或寻求法律援助。注意保留所有相关证据,以备后续使用。
2024.11.29 17:59:07
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处理此类问题,通常可以选择与商家协商、要求退货赔款,或向消费者保护协会投诉。选择哪种方式取决于您的具体情况和诉求。如商家态度积极,协商可能是最快解决途径;若商家不配合,投诉或法律途径可能更有效。
2024.11.29 17:59:44
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