你好！抖音平台买了一件1399的衣服穿了一两次坏了可以要求商家退款吗

更新时间：2024-12-15 12:58:06

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1. 了解退货政策：首先，您需要了解抖音平台的退货政策，特别是关于7天无理由退货服务规范。根据规定，消费者在商品物流显示签收后的7天内（次日0点起算），对支持“7天无理由退货”并符合完好标准的商品，可发起“7天无理由退货”申请。
2. 检查商品是否符合退货条件：您提到的衣服穿了一两次后损坏，需要检查是否符合“7天无理由退货”的条件，以及是否在规定的7天时间内。如果衣服损坏是由于质量问题导致的，并且购买时间在7天内，那么您有权申请退货退款。

2024.12.15 12:58:06

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您好，如果衣服存在质量问题，可以要求商家退款。根据《消费者权益保护法》，消费者购买的商品存在质量问题，有权要求退货、换货或修理。若商家拒绝处理，您可以通过抖音平台投诉或拨打12315维权。不及时处理可能导致权益受损。

2024.11.26 20:01:05

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可以要求退款。具体操作：1. 联系商家说明情况，提出退款要求；2. 若商家拒绝，收集购买凭证和质量问题证据；3. 通过抖音平台提交投诉，附上证据；4. 等待平台处理，或考虑向消费者协会或12315投诉。

2024.11.26 20:02:11

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针对您的问题，常见的处理方式包括与商家协商退款、通过抖音平台投诉或寻求消费者协会帮助。您应根据具体情况选择合适的方式，如商家态度积极可选择协商，否则可考虑投诉或求助。

2024.11.26 20:03:09

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