2023年1月24号我从微信上买了100斤蚂蚱跟20斤金蝉,净重不带冰

更新时间:2024-11-13 14:57:04
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2023年1月24号我从微信上买了100斤蚂蚱跟20斤金蝉,净重不带冰,花了3500元,当收到货第一时间跟商家联系,货跟他描述的不一样,一箱净重10斤,结果带冰5斤多,只有蚂蚱4斤,蚂蚱发黑有异味。跟他发的照片不符,。商家同意退货,说好的,发上货立马给我退款,结果收到了货,还不给我退款,只退给我500元,商家找各种理由不退货。电话微信都把我拉黑。欺诈消费者。希望她退一赔三。希望给消费者一个正义,
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    1. 你可以打12315向工商部门举报,也可以到当地工商部门举报。
    2. 依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。
    3. 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    4. 法律另有规定的,依照其规定。
    5. 农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本法执行。
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