八个月前买了先学后付的教育，是分期的，课程东冻结也想过开课学习，但因个人原因没学，现在想退说没办法退

更新时间：2024-11-24 02:59:11

问题描述：

八个月前买了先学后付的教育，是分期的，一节课也没上过，但算课时，课程东冻结也想过开课学习，但因个人原因没学，又算课时，现在想退说没办法退

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您好，根据您描述的情况，这里有几个步骤可以尝试解决您的问题：

1. **协商解决**：首先，您可以尝试与教育机构协商退款事宜。根据《民法典》的规定，如果合同中有不合理的条款，比如免除教育机构责任或扩大您责任的条款，您可以主张这些条款不成为合同内容。

2. **投诉途径**：如果协商不成，您可以向消费者协会或工商部门投诉，这是维护消费者权益的合法途径。

3. **民事诉讼**：如果上述途径都不能解决问题，您可以考虑提起民事诉讼。根据《民法典》第五百六十二条和五百六十三条，当事人可以协商解除合同，或者在特定情况下解除合同。

在整个过程中，保留好所有与教育机构的沟通记录、合同文本、付款凭证等证据，以备不时之需。希望这些建议能帮助您解决问题。

2024.11.24 02:59:11

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姜月律师
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双方之间的合同是如何约定的呢

2024.11.12 15:39:13

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你提到学校拒绝退款，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十八条，若经营者对消费者提出的退货、退还服务费用等要求故意拖延或无理拒绝，需承担民事责任。此条款明确了消费者在面对服务拒退时有法律支持，你可以依据此条款与学校沟通，或向相关部门投诉，维护自己的合法权益。

2024.11.12 08:53:37

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若学校同意退款但只退部分金额，你可先与学校沟通，了解扣除费用的明细。若沟通无果，可依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求学校提供详细的扣款依据。若学校无法提供或扣款不合理，你可向消费者权益保护机构投诉或寻求法律援助。

2024.11.12 08:54:36

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从法律角度，为确保顺利退款，你可采取以下措施：1.与学校沟通，明确退款要求及理由。2.引用《消费者权益保护法》的相关规定，要求学校依法处理。3.保留相关证据，如合同、支付凭证等。4.若学校拒绝，可向当地消费者权益保护机构投诉。5.必要时，寻求法律途径解决，如起诉至法院。

2024.11.12 08:55:20

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