然后有一个顾客在我这里买了一块钱那个食品过期了，没买东西之前，然后我和他协商，我说赔个一两百给他

更新时间：2024-11-11 10:55:51

问题描述：

我是开超市的，然后有一个顾客在我这里买了一块钱那个食品过期了，没买东西之前，进我店就直接录了我店的全程视频。然后我和他协商，我说赔个一两百给他，他说一开口就要1000

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针对您提出的顾客坚持要求1000元赔偿的问题，根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但具体赔偿金额需根据实际情况及双方协商或法律程序确定。若您认为赔偿要求过高，可继续协商或寻求法律途径解决。

2024.11.11 10:54:12

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从法律角度，建议您：1. 保持冷静，与顾客继续协商，尽量达成双方都能接受的赔偿方案；2. 若协商不成，可邀请消费者协会进行调解；3. 记录好协商过程，保留好相关证据；4. 若仍无法解决，可向法院提起诉讼或拨打12315投诉；5. 加强店内食品安全检查，避免类似事件再次发生。

2024.11.11 10:54:49

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若顾客投诉并经相关部门调查确认您销售的食品过期，您可能面临的法律后果包括：1. 被食品检验局处以罚款；2. 被要求下架过期商品并整改；3. 若情节严重，可能面临吊销营业执照等行政处罚。因此，建议您尽快与顾客协商解决，并加强店内食品安全管理。

2024.11.11 10:55:51

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