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如果在网上买了游戏，如果他们24小时之后没有到该怎么办？
更新时间：2024-11-23 23:28:10
问题描述：
如果在网上买了游戏，如果他们24小时之后没有到该怎么办？
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6位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴亮律师
服务地区：浙江-杭州
155-5555-5523
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如果在网上购买的游戏超过24小时没有到账，首先应该查看商家是否有明确的发货承诺时间，以及是否违反了这个承诺。根据《消费者权益保护法》，消费者可以要求商家履行合同，如果商家延迟发货，消费者可以要求赔偿。如果商家没有合理解释或者拒绝赔偿，可以向平台投诉，要求平台介入处理。如果问题仍无法解决，可以向市场监督管理部门举报或投诉，甚至可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任。记得保留所有交易和沟通记录作为证据。
2024.11.23 23:28:10
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肖成飞律师
服务地区：浙江-温州
139-5884-2255
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你好，购商家若超出约定或平台规定的发货时间未发货，即构成违约行为，需承担相应责任，包括支付违约金。
2024.11.11 08:35:14
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姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间的合同是如何约定的？
2024.11.10 22:35:32
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若网上买游戏24小时未到账，可联系客服并提供相关资料进行核实。如商家存在欺诈行为，依据《中华人民
共和
国民法典》相关规定，您有权请求撤销交易并索赔。不及时处理可能导致资金损失或权益受损。
2024.11.10 13:24:23
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游戏充值未到账，可：
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2. 若客服无法解决问题，申请退款；
3. 怀疑欺诈时，保存证据并寻求法律途径维权。
2024.11.10 13:25:06
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对游戏充值未到账问题，常见处理方式包括：联系客服核实、申请退款或寻求法律帮助。您应根据具体情况选择合适方式，如先尝试与客服沟通，无果后再考虑其他途径。
2024.11.10 13:26:31
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