现在淘宝说在追缴中，商家没有保证金，我该怎么办

更新时间：2024-11-02 20:00:46

问题描述：

我在淘宝购买到假18k金拿去省检验了是9K还有含金量百分之22.2共5000多点，现在淘宝说在追缴中，商家没有保证金，我该怎么办

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您在淘宝购买到假18k金，可依法维权。根据《消费者权益保护法》，您有权要求退货退款或索赔。若商家拒绝或无法联系，可申请客服介入，或向消费者协会投诉、提请仲裁或诉讼。及时处理可避免损失扩大，保障您的合法权益。

2024.11.02 19:59:10

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针对您购买到假货的问题，常见处理方式有：与商家协商退货退款、申请平台客服介入、向消费者协会投诉、提请仲裁或诉讼。选择哪种方式取决于具体情况，如商家态度、证据充分性等。建议先尝试与商家协商，无果后再考虑其他途径。

2024.11.02 19:59:57

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购买到假货，可这样处理：1.与商家协商退货退款；2.若商家拒绝，申请淘宝客服介入，提供证据；3.向消费者协会投诉，寻求帮助；4.根据仲裁协议，提请仲裁机构仲裁；5.向法院提起诉讼，要求赔偿。请根据实际情况选择合适的方式。

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