在京东买了一只口红没有收到口红收到了口红壳客服不给我退款怎么办

更新时间:2024-10-31 17:09:31
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    您有权要求退款,如协商无果,可依法维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家未按约定提供商品,应退款并承担相关费用。若不及时处理,可能面临投诉举报及法律制裁的风险。
    2024.10.31 17:06:36
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    针对此问题,您可以选择与商家协商、向平台投诉或提起诉讼等方式处理。建议先尝试与商家沟通,若无果则向京东平台投诉,最后可考虑通过法律途径解决。
    2024.10.31 17:08:19
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    可要求退款。操作如下:1.与商家沟通,提供证据要求退款;2.向京东平台投诉,说明情况并要求介入处理;3.如前述方式无效,收集证据向法院提起诉讼。
    2024.10.31 17:09:31
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