您好我在八月份购买了一台二手手机出现了一大堆质量问题,但是卖家不给予退款说可以修理算违法吗?

更新时间:2024-10-29 21:51:39
问题描述:
您好我在八月份购买了一台二手手机 出现了一大堆质量问题,如果手机突然黑屏等 但是卖家不给予退款 说可以修理算违法吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助563892 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    卖家不给予退款但愿意修理,不一定违法。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,若手机存在质量问题,消费者有权要求退货、更换或修理。如超出无理由退货期限,且不符合法定解除合同条件,卖家提供修理是合法选择。若卖家拒绝任何处理,则可能违法。
    2024.10.29 21:50:17
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助54510 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    可要求修理或退货。操作如下:1. 收集证据,如购买记录、质量问题照片等;2. 联系卖家,提出修理或退货要求;3. 若卖家不同意,可联系购买平台或消费者协会介入;4. 仍无法解决,可考虑起诉。注意保留所有相关证据。
    2024.10.29 21:51:21
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1969413 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    针对此问题,常见处理方式有:1. 与卖家协商修理或部分退款;2. 通过购买平台介入处理;3. 向消费者协会投诉;4. 提起法律诉讼。选择时应考虑时间、成本及证据充分性,通常先尝试协商,无果后再考虑其他途径。
    2024.10.29 21:51:39
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
您好,我在闲鱼平台上买了一个二手相机,他说功能没有问题,买了一段时间后莫名其妙不能用了,商家不退钱
您好,请问你花了多少钱买这个相机呢?如果花的不多,那我建议你向客平台客服投诉,不能解决可以考虑放弃。
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
老人房子遗嘱怎么写
老人房子遗嘱怎么写
遗嘱怎么写
请问,在京东上购买的手机壳里的突出物导致手机四周印有多条印记
1. 在遇到商品或服务不符合质量要求的情况下,消费者可以依照国家规定或当事人约定进行退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2. 如果通过网络交易平台购买商
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,在二手机专卖店买的手机,发现有烧屏的现象,可以要求店家
消费者若买到二手手机,上当受骗的,可以首先与商家协商,协商不成的,可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。若商品或服务不符合质量要求,消费者可依照国家规定或当事人约
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
请问,如果购买的手机有质量问题,卖家承诺一个月退货并退款,但
关于维权,作为消费者可以向消费者协会投诉,也可以向当地工商行政管理局举报,让监督机关介入解决,全国专线是12315,解决率挺高的。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,我买了两个多月的沙发,现在出现了质量问题,内部木结构断
1. 如果是因为质量问题申请退款,需根据双方签订的协议合同来确定处理方式。若合同规定出现质量问题商家必须退款,则应按此执行;否则,需按合同约定承担责任。业主可通
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我买了两个多月的沙发,现在有质量问题,内部木结构断裂,
如果是因为质量问题申请退款,要看双方所签的协议合同是怎么规定的,如果合同规定出现质量问题商家必须退款,那应严格执行,否则按约定承担责任,业主可以通过消费者协会进
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
无质量问题不退合法吗
无质量问题不退合法吗
消费者维权 31588
你好就是我今天在二手手机买了部手机然后刚拿回家就出现了问题要退款店家不退
法律分析:可以和店家协商,协商不成,去消协实行投诉。销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
刚刚
吴亮律师
近期帮助 264029 人
您好,我想咨询一下骑车被狗追摔骨折了,狗主人不想负责。
2分钟前
温钦友律师
近期帮助 408 人
做电商被骗两万块她答应没有了会陪给我现在不管不顾了有录音怎么办
6分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
孩子18岁了就是不愿意回家,在哪里工作也不说应该怎么办
7分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
我父亲是60年代精减退职在莒县食品公司按月领取生活补助费,去世后有没有安葬费
10分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
租机被中介套路了
14分钟前
吴亮律师
近期帮助 264029 人
我想要在游戏里面退款,该如何做?我家小孩在里面充了98块钱,我该怎么办呢?
14分钟前
张刚律师
近期帮助 5098 人
亲生父亲跟继母未经允许偷偷花掉退伍费违法么
15分钟前
上海宇岳律师
近期帮助 624 人
首先我自己没有注意到是抵押担保,但是并没有告知不到一年还款违约金利率是多少,是否可通过法律途径
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询