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你好，我想问一下，二手手机回收给线下实体店验收付钱后，晚上打电话说手机有问题要求退款怎么办？
更新时间：2024-03-04 10:55:31
问题描述：
你好，我想问一下，二手手机回收给线下实体店验收付钱后，晚上打电话说手机有问题要求退款怎么办？
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
2024.03.01 23:48:04
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拨打12315 通过消费者协会解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2024.03.01 23:48:40
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王宁刚律师
服务地区：宁夏-银川
您好，请问具体是什么问题，有没有相关的证据
2024.03.04 10:55:31
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