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你好我买了一张半年自习室卡，然后现在剩下五个月不去了商家不退钱怎么办，买的时候不知道不能退也没有合同
更新时间：2024-10-20 18:12:59
问题描述：
你好我买了一张半年自习室卡，然后现在剩下五个月不去了商家不退钱怎么办，买的时候不知道不能退也没有合同协议
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可以要求退卡，如商家拒绝，建议投诉。依据《中华人民
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国消费者权益保护法》，消费者享有公平交易权，商家不得强制交易，否则消费者可向12315投诉，不及时处理可能影响消费者权益。
2024.10.20 18:10:58
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针对退卡问题，常见处理方式有协商和投诉。首先尝试与商家协商退卡；若协商无果，可向消费者权益保护机构投诉，以维护自身权益。
2024.10.20 18:11:45
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可退卡，操作如下：1.与商家沟通协商退卡事宜；2.若商家不同意，收集购买证据，如收据、聊天记录等；3.向12315或当地消费者权益保护机构投诉，并提供相关证据；4.等待处理结果，必要时可寻求法律援助。
2024.10.20 18:12:59
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