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有顾客在我们超市买了东西，被12315投诉有什么后果？应该怎么办

更新时间：2024-11-14 20:36:32
问题描述：
我最近在超市上班，有顾客在我们超市买了东西，第二天她拿着东西就来超市找我们的负责人说我们的食品有味道，嗯，我们超市的东西一向是符合规范的，为了避免其影响其他的消费者，我们就说给予他退货，他也收了退款之后他又投诉了我们，请问一下，被12315投诉有什么后果？应该怎么办
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2位律师解答
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  • 党东月律师
    党东月律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 152-4477-2017
    咨询我
    您好，建议与对方协商解决达成一致
    2024.11.14 20:36:32
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  • 王志伟律师
    王志伟律师
    服务地区：黑龙江-哈尔滨 186-4208-6018
    咨询我
    你好，可以为你解答被投诉的问题
    2024.10.18 16:19:47
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