抖音上买的东西用完了，超过了7天无理由，找商家，商家说时间久了，没办法，找了平台投诉，这要怎么解决

更新时间：2024-10-14 10:57:39

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抖音上买的东西用完了，超过了7天无理由，用完没有效果，找商家，商家说时间久了，没办法，找了平台投诉，也没结果，这要怎么解决

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您可以尝试通过其他途径维权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，即使超过7天无理由退货期，如商品存在质量问题，您仍有权要求商家负责。若商家拒绝处理，可向消费者协会投诉或提起诉讼，保护自身合法权益。不及时处理可能导致权益受损。

2024.10.14 10:55:01

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建议继续维权。具体操作：1. 收集证据，如购买记录、使用前后的对比照片等；2. 联系消费者协会请求调解；3. 若调解无果，向市场监管部门或工商部门投诉；4. 考虑根据仲裁协议提请仲裁或向法院提起诉讼。每一步骤都需根据实际情况和法律规定进行。

2024.10.14 10:56:44

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针对您的情况，常见的处理方式包括：请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼。您可以先尝试通过消费者协会调解，如无果，再考虑向行政部门投诉或提起诉讼。选择哪种方式需根据您的具体情况和维权成本来决定。

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