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我在拼多多买东西，结果卖家说只能退三分之一的钱我该怎么办
更新时间：2024-10-14 19:17:26
问题描述：
我在拼多多买东西，结果卖家说只能退三分之一的钱我该怎么办
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨振寰律师
服务地区：江西-赣州
188-7010-0640
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如果产品没有质量问题，是不用退钱的，如果产品有问题，可以协商解决。
2024.10.14 19:17:26
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您可以要求全额退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，若商家无理拒绝或拖延您的退货要求，您可以向工商行政管理部门申诉，寻求行政处罚。不及时处理可能导致您的权益持续受损。
2024.10.13 22:46:48
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针对此问题，您可以先尝试与卖家再次协商，要求全额退款；若协商无果，可以考虑向消费者协会申请调解，或直接向工商行政管理部门申诉；最后，如问题仍未解决，您可以向人民法院提起诉讼。选择处理方式时，应根据实际情况和维权成本综合考虑。
2024.10.13 22:47:56
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要求全额退。操作如下：1.与卖家协商，表明要求全额退款的立场；2.协商不成，向消费者协会申请调解；3.调解无果，向工商部门申诉，提交相关证据；4.若仍无法解决，准备起诉材料，向人民法院提起诉讼。
2024.10.13 22:49:10
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