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平台购买未到货已收货如何追回退款
更新时间：2024-10-13 23:13:40
问题描述：
平台购买未到货已收货如何追回退款
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
姜月律师
服务地区：浙江-杭州
182-6802-0357
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双方之间的合同是如何约定的呢
2024.10.13 23:13:40
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若平台购买商品未到货却已显示收货，您有权要求追回退款。根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》，消费者享有商品和服务监督权，可检举控告侵权行为。如不及时处理，可能导致财产损失或维权困难。请尽快联系商家客服，必要时向购物平台或12315求助。
2024.10.13 18:44:08
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针对平台购买未到货已收货的情况，常见处理方式有：1.联系商家客服协商退款；2.向购物平台投诉并申请介入；3.拨打12315向消费者协会求助。选择哪种方式取决于具体情况，建议先尝试与商家沟通，无果后再考虑其他途径。
2024.10.13 18:45:14
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平台购物未到货却显示已收货，应尽快采取措施追回退款。首先联系商家客服，说明情况并要求退款；若商家不配合，可向购物平台投诉，并提供相关证据；如问题仍未解决，可拨打12315向消费者协会咨询并寻求帮助。
2024.10.13 18:46:15
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