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网上买东西,商品参数上填的品牌是其他的,发过来的是正版的算不算发假货
更新时间:2024-10-07 17:54:32
问题描述:
网上买东西,商品参数上填的品牌是其他的,发过来的是正版的算不算发假货
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网上购买商品品牌与实物不符,即使发来正版也算发假货。依据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》,消费者有权要求经营者提供与描述一致的商品。如不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物平台信誉。
2024.10.07 17:52:29
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针对网上购买到品牌不符的商品,常见处理方式包括与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉或提起诉讼。选择哪种方式取决于具体情况,一般建议先协商,协商不成再考虑其他途径。
2024.10.07 17:53:17
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是假货。处理方式包括:1.与经营者协商退换货;2.向消费者协会请求调解;3.向工商、质检等行政部门投诉;4.如达成仲裁协议,可提请仲裁;5.向法院起诉。具体操作需根据实际情况选择,保留好购物凭证是关键。
2024.10.07 17:54:32
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