在微店购买商品，但是没有走平台，给卖家用微信打赏转的钱，现在联系不上卖家，卖家说好退款，又不退了

更新时间：2024-10-07 13:38:48

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在微店购买商品，但是没有走平台，给卖家用微信打赏转的钱，现在联系不上卖家，卖家说好退款，又不退了

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若您选择通过诉讼方式要求退款，首先需要准备购买凭证，如微信转账记录、与卖家的聊天记录等，以证明交易真实存在及卖家承诺退款但未履行的事实。其次，根据《民事诉讼法》的规定，您需要提交起诉状，明确被告信息、诉讼请求及事实理由。此外，可能还需要收集其他证据，如商品照片、快递单号等，以支持您的主张。这些准备工作有助于您在诉讼过程中更好地维护自身权益。

2024.10.07 13:37:01

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除了诉讼，您还可以尝试以下快速解决退款问题的方法：1. 与卖家再次沟通，明确退款要求和期限，可能通过第三方平台或亲友协助联系卖家；2. 寻求平台介入，即使交易未通过平台完成，一些平台也提供消费者保护服务，可尝试向平台投诉并请求协助；3. 报警处理，若卖家行为涉嫌诈骗，可携带相关证据向当地公安机关报案。

2024.10.07 13:37:26

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若您选择向消费者协会投诉，首先需准备相关证据材料，如购买凭证、与卖家的沟通记录等。随后，可拨打当地消费者协会投诉热线或前往其办公地点提交投诉申请。协会将根据您提供的信息进行调查，并尝试与卖家协商解决问题。若协商无果，协会可根据情况出具调解意见或支持您采取进一步法律行动。

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