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就是我买了一个361度的衣服,那个就是那个卖衣服的人跟我讲说不能退,说如果有质量问题就可以退。
更新时间:2024-10-07 13:57:06
问题描述:
就是我买了一个361度的衣服,然后刚买的,然后就是刚买,然后准备退,那个就是那个卖衣服的人跟我讲说不能退,说如果有质量问题就可以退。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
合肥中盾所律师
服务地区:安徽-合肥
199-5658-0315
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您好,您可以向消费者协会投诉。
2024.10.07 13:57:06
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如果您购买的361度衣服没有质量问题,但在七天内想要退货而商家拒绝,您可以首先尝试与商家进行
友好
协商,说明《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条赋予您在七天内无理由退货的权利。若协商无果,您可以向当地消费者协会投诉,或拨打12315消费者维权热线进行投诉,以维护自己的合法权益。
2024.10.07 13:19:11
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商家要求消费者承担退货运费是否合理,需根据具体情况分析:1. 若商品存在质量问题,根据《消法》第二十四条,商家应承担退货产生的运费。2. 若商品无质量问题,消费者七天无理由退货,商家可与消费者协商运费分担,但不应单方面要求消费者承担全部运费。
2024.10.07 13:20:04
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损害赔偿律师团队
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从法律角度看,购买商品后消费者享有以下基本退货权利:1. 商品存在质量问题时,消费者有权要求退货、换货或修理,且商家需承担相应费用。2. 消费者在购买商品后七天内,如商品无损坏且不影响二次销售,享有无理由退货权。3. 若商家拒绝履行退货义务,消费者可向消费者协会投诉或向相关行政部门举报。
2024.10.07 13:20:28
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